Cancellation Policy

Normas sobre retrasos en el centro de estética: "Con el fin de respetar el tiempo de nuestros clientes y de nuestro personal, le pedimos que llegue puntualmente a su cita. Lamentablemente, no podremos atender a aquellos clientes que lleguen con más de 15 minutos de retraso a su cita. Disculpen las molestias.  Cancelaciones de citas: "Entendemos que las emergencias y los imprevistos ocurren. Si necesita cancelar su cita, simplemente le pedimos la cancelación con al menos 24 horas de antelación. Podrá usar la aplicación móvil de citas para cancelar, reprogramar y agendar para una mayor comodidad. Garantía del servicio y reembolso en caso de insatisfacción: o“Si no está satisfecho con nuestro servicio, háganoslo saber dentro de las 48 horas posteriores a su cita, y estaremos encantados de ofrecerle un reembolso completo o reprogramar su servicio sin costo adicional.” Ficha de salud de los clientes: o“Para garantizar la seguridad y el bienestar de nuestros clientes, requerimos que todos completen una ficha de salud antes de recibir cualquier tratamiento. Esto nos permite adaptar nuestros servicios a sus necesidades específicas.” Derecho a rechazar el servicio: o“Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier cliente que presente una condición médica o de salud que pueda poner en riesgo su bienestar o el de nuestro personal.” Normas adicionales del centro de estética: o“Prohibido fumar dentro de las instalaciones.” o“No se permite el ingreso de mascotas, excepto perros guía.” o“Los niños menores de 12 años deben estar acompañados por un adulto en todo momento.”